Chính sách hoàn tiền

Thời gian cân nhắc miễn phí

Theo quy định của Luật Bảo vệ người tiêu dùng, mọi khách hàng của cửa hàng trực tuyến NOSA đều được hưởng quyền có bảy ngày cân nhắc kể từ khi nhận được hàng (bảy ngày này bao gồm cả ngày nghỉ). Để bảo vệ quyền lợi của quý khách, vui lòng gửi yêu cầu trong thời hạn cân nhắc (bảy ngày) và gửi trả sản phẩm kèm theo hộp đóng gói, sách hướng dẫn cùng toàn bộ bao bì và phụ kiện đầy đủ; ngày kết thúc được tính theo chứng từ của đơn vị vận chuyển hoặc dấu bưu điện (nếu quá thời hạn này thì xem như đã nghiệm thu xong và không được trả hàng). Sản phẩm trả lại phải còn mới nguyên và bao bì nguyên vẹn (bao gồm sản phẩm, phụ kiện, bao bì trong và ngoài, quà tặng...), ở tình trạng công ty có thể bán lại hoặc hoàn trả cho nhà sản xuất; nếu không, chúng tôi rất tiếc không thể chấp nhận trả hàng. Sau khi nhận được yêu cầu đổi/trả hàng của khách, công ty sẽ tiến hành xử lý ngay lập tức.