ご注文案内
お支払い方法
1.クレジットカード決済：注文後、注文が確定し、「カード決済」画面に移動します。関連情報を入力し、支払いを完了してください。
2.銀行振込：注文後、ウェブページに【注文振込口座】が表示されます。注文金額と送料を確認し、銀行振込を選択した場合は、決済前にショッピングカートの備考欄に口座番号の下5桁を記入してください。その際に記入しなかった場合でも、振込完了後に「注文番号」と「振込口座の下5桁」を提供していただければ、LINEカスタマーサービス経由でご連絡いただければ、早急に入金を確認し、発送手配をいたします。
商品の発送時期
商品購入前に必ず当社の購入規約を詳細にご確認ください。ご注文いただいた時点で規約に同意したものとみなします。
1.台湾国内在庫商品：ご注文希望の商品を確認後、2日以内にお支払いください。ご注文順に発送手配を行い、約3〜7営業日（休日を除く）でお届けします（店舗での受け取りまたは自宅への配送）。
2.予約商品：ご注文希望の商品を確認後、2日以内にお支払いください（家具類は50%以上の頭金を事前に支払うことができます）。入金確認後、発注手配を行います。予約商品の平均待ち期間は約1.5〜2ヶ月です。特別な状況や遅延が発生した場合は、別途通知いたします。一部ブランドの予約期間は長くなる場合がありますので、納期を確認する必要がある場合は、カスタマーサービスまでお問い合わせください。おおよその納期をご案内いたします。商品が在庫切れの場合は、通知し、全額返金いたします（振込手数料は除く）。
3.大型家具：商品輸送期間は約4ヶ月
*その他の要因により、納期が早まったり遅延したりする場合は、店舗スタッフが速やかにご連絡いたします。
送料について
1.配送方法は商品内容に応じて調整され、宅配可能な場合は送料NT$170です。
2.サイズ超過または複数個の場合は、大型物流による配送に変更され、送料は別途見積もりとなります。当社から積極的に見積もりと手配についてご連絡いたします。
3.大型商品の送料は、サイズ、重量、配送地域、階数によって異なります。ご注文受付後、担当者よりご連絡し、ご注文内容の確認と送料の見積もり、配送日時をお伝えいたします。
配送サービス
1.配送チームのサービス内容には、商品の平置き設置までの配送のみが含まれます（開封および組み立ては含まれません）。
2.送料は各県市で異なりますので、詳細は当社の店舗スタッフまでお問い合わせください。
3.送料には人力運搬費用は含まれません。人力運搬は1階ごとに新台湾ドル300元が課金され、この費用は配送前に残金と合わせて支払う必要があります。
*商品の搬入経路のサイズが不足しており、人力運搬で商品が届けられない場合、配送担当者が直接商品を返品し、その搬送サービスは完了したものとみなされます。送料には人力運搬以外のサービスは含まれていません。人力運搬以外の搬送サービスが必要な場合は、事前にお申し出ください。費用は別途見積もりとなります。
オンラインクレジットカード決済と取引の安全性
オンラインクレジットカード決済サービスは、NOSAと永豊銀行が提携し、Hi-Trustがシステムサポートを提供しています。VISA、MasterCard、JCB、ユナイテッドカード（Uカード）などのクレジットカード決済に対応しており、全世界最高水準の銀行と同レベルのSSL256暗号化保護により、個人情報の転送の安全性が確保されています。オンラインで直接お支払いいただき、クレジットカード関連情報を入力して注文を送信することで、注文手続きが完了します。注文手続き完了後、すぐに注文内容確認のメールを送信し、「マイアカウント」で注文履歴を確認することもできます。