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訂購須知

付款方式


1.信用卡付款: 提交訂單後訂單即成立,會跳到"刷卡結帳"畫面,填入信用卡相關資訊及完成付款。

2.手動匯款付費: 提交訂單後網頁即顯示【訂單匯款帳號】,請核對訂單金額與運費,若選擇匯款支付,可於結帳前在購物車備註中填寫帳號末五碼,若當下未備註,也可於匯款完成後,提供「訂單編號」與「匯款帳號末五碼」,可透過以聯繫LINE客服方式回傳我們將儘速確認款項並安排出貨。

商品出貨時間

購買商品前務必詳閱我們的購買規則,下單後即表示同意。

1.現貨在台商品:確認欲訂購的商品後,請於2日內付清,我們將依照訂單順序安排出貨,約 3-7 個工作天(不含假日) (門市自取或送貨到府)。

2.預購商品:確認欲訂購的商品後,請於2日內付清款項(傢俱類可先支付50%(含)以上之訂金),我們收到款項後將進行訂購,預購商品的平均等待時間約為 1.5~2 個月,若遇特殊狀況或延誤,將另行通知。部分品牌的預購期可能較長,如需確認交期,請私訊客服,客服將會提供預估交期。如遇商品缺貨,我們將會通知並全額退款(不含匯款產生的交易手續費)。

3.大型傢俱:商品運輸時間約4個月

 *若有其他因素,造成交期提早或延遲,門市人員將盡快與您聯繫告知。

運費說明

1.配送方式將依商品內容調整,若訂單可宅配,運費為NT$170。

2.超材或多件將改由大型物流配送,運費另行報價,我們將主動與您聯繫報價與安排。

3.大型商品其運費皆因體積、重量與配送區域、樓層而異,收到訂單後,將有專員與您聯繫確認訂單並告知運費報價與配送時間

物流服務

1.物流團隊的服務內容僅包含:商品的運送至平面樓層定位(恕不包含拆封及組裝)

2.運費金額各縣市收費將有不同,詳情請洽我們的門市人員。

3.運費不包含人力搬運費用。人力搬運將酌收每層樓新台幣 300 元,此費用需於運送前與尾款一同付清。

*若因搬入商品路徑大小不足,以致商品無法以人力搬運送達,物流人員會直接將商品運回,並視該次搬運服務已經完成。運費不包含人力搬運以外服務,若需要人力搬運以外之搬運服務,請您提前告知且費用另計。

線上刷卡與交易安全

線上刷卡服務為 NOSA 與永豐銀行合作,由 Hi-Trust 提供系統支援。可接受 VISA、MasterCard、JCB、聯合信用卡(U卡)等信用卡付款方式,全程以全球最高、與銀行同等級的 SSL256 加密保護,能保障您個人資料的傳輸安全。您可以直接在線上付款,並填妥信用卡相關資料後,送出訂單,即完成訂購手續。完成訂購手續後,我們會立即發送 Email 確認訂單內容,也可以至「我的帳戶」查看您的訂購紀錄。

如有任何商品問題請至官方LINE @nosasera 詢問,將有客服人員於週一至週五 10:00-18:00 立即為您服務。 

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